Американський автовиробник підбив підсумки експерименту використання безпілотних «Фордів» для доставки піци
Матеріал підготовлений нашими колегами - редакцією порталу auto.mail.ru.
Влітку 2017 року Ford оголосив про запуск спільного проекту з мережею Domino's Pizza, в рамках якого доставку піци випадковим клієнтам здійснювали безпілотники на базі Ford Fusion. Клієнти, які зробили замовлення, заздалегідь не знали, що доставку здійснить автомобіль. Під час експерименту представники обох компаній досліджували реакцію покупців на необхідність взаємодії з автономним автомобілем.
Як виявилося, більшість отримавших таким чином піцу клієнтів дякували автомобіль за доставку їжі. "Напевно, нам варто додати спілкування з клієнтами в цій частині, це ж круто. Це по-людськи ", - сказав виконавчий віце-президент Ford Джим Фарлі, пише vc.ru.
Фарлі також зазначив, що багато клієнтів влітку виходили за їжею босоніж, через це Ford стала ретельніше вибирати місця для паркування автомобіля. Також з'ясувалося, що комфортніше використовувати як код верифікації останні цифри свого номера телефону, а не банківської картки.
Відзначається, що зібрані дані повинні допомогти Ford створити повністю автоматичну машину для доставки їжі і речей. У березні 2018 року компанія планує запустити схоже тестування з сервісом доставки Postmates.